Giữa tình hình dịch bệnh phức tạp, các tòa nhà chung cư buộc phải tuân thủ những nguyên tắc quản lý chung cư mùa dịch để đảm bảo sự an toàn cho cư dân cùng với khách hàng ra vào trong tòa nhà. Để làm được điều này ban quản lý ngoài việc nâng cao ý thức của cộng đồng cư dân còn cần tới những giải pháp quản lý hiện đại và khoa học.
Đây cũng là thời cơ để các tòa nhà nhìn nhận lại vấn đề quản lý tại chung cư của mình một cách chặt chẽ và sát sao nhất.
1. Công tác phòng dịch tại các tòa nhà chung cư hiện nay ra sao?
Sau khi dịch Covid-19 bùng phát, các tòa nhà chung cư được xem là nơi tiềm ẩn nhiều nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh cao bởi môi trường sống tập trung đông người, thậm chí có những dự án tòa nhà lớn có tới hàng vạn người, một vài tòa nhà bình thường từ 300-400 căn hộ cũng tới hơn nghìn người khiến dịch bệnh rất dễ lây lan nếu xuất hiện.
Chính vì vậy khi dịch bệnh bùng phát, các tòa nhà chung cư chính là những địa điểm cần được thắt chặt quản lý và phòng ngừa dịch bệnh, theo dõi công tác quản lý vận hành sát sao nhằm đưa ra những biện pháp kịp thời, hiệu quả và có tính bao quản nhằm đảm bảo cư dân tại các tòa nhà có được môi trường sống lành mạnh và an toàn.
Hiện tại các tòa nhà chung cư cũng đã có những phản ứng phòng ngừa nhanh nhạy khi dịch bệnh bùng phát trở lại, nhất là khi tình hình dịch bệnh đang có diễn biến phức tạp như hiện nay thì ý thức của người dân cũng như trách nhiệm của ban quản trị, ban quản lý tòa nhà cũng không ngừng nâng cao, các phương án phòng chống dịch bệnh tốt nhất cũng được ban hành và triển khai nhanh chóng.
2. Đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc 5K
Một trong những nguyên tắc quản lý chung cư mùa dịch quan trọng nhất chính là đảm bảo cư dân cùng khách hàng trong tòa nhà phải tuân thủ các nguyên tắc 5K của bộ y tế ban hành, trong đó ban quản lý không chỉ yêu cầu ban hành thông báo bằng văn bản, bằng tin nhắn hoặc các phương án truyển tải thông tin tới cư dân mà còn cần đảm bảo cư dân trong tòa nhà có thể thực hiện nghiêm túc các biện pháp phòng chống lây nhiễm dịch bệnh.
Trong đó tất cả các cư dân trong tòa nhà, thành viên ban quản lý cho tới khách hàng đều phải đeo khẩu trang kín, tại các khu vực chung ban quản lý cũng trang bị thêm sát khuẩn hoặc đo thân nhiệt cho cư dân cùng khách hàng trong tòa nhà.
Tòa nhà cũng cần thực hiện các giải pháp kiểm soát cư dân cùng khách hàng chặt chẽ, không cho người lạ ra vào trong tòa nhà, tạm dừng hoặc hạn chế các hoạt động tập trung đông trong tòa nhà như bể bơi, khu vui chơi, GYM,… theo yêu cầu của chính quyền, tăng cường công tác phun khử khuẩn bằng hóa chất chuyên dụng Cloramin B tại các khu vực trong toà nhà, nhất là khu vực sinh hoạt chung.
Ngoài ra, ban quản lý cũng cần phải thực hiện tuyên truyền và nâng cao ý thức cho cư dân thường xuyên, hạn chế cho khách thuê người nước ngoài thuê nhà. Mặc dù việc này đã được quán triệt nhưng vẫn có tình trạng người Việt đứng ra thuê hộ, vì vậy ban quản lý cần phải có sự kiểm soát chặt chẽ trong tòa nhà để phòng tránh các trường hợp xấu xảy ra.
3. Cần có phương pháp kiểm soát với khách thuê nước ngoài
Để đảm bảo quản lý chung cư an toàn hơn mùa dịch, các tòa nhà có khách thuê là người nước ngoài sinh sống từ trước cũng cần có phương án kiểm soát chặt chẽ sát sao, đảm bảo khách thuê nhà phải có sự khai báo y tế đầy đủ để ban quản lý đưa ra những biện pháp cách ly kịp thời.
Với các trường hợp khách thuê từ nước ngoài về, ban quản lý tòa nhà cũng cần phải phối hợp chặt chẽ với UBND cấp phường, trạm y tế phường để thông báo với khách thuê đưa đi cách ly tập trung hoặc tại nhà theo quy định.
Ở thời điểm hiện tại, ban quản lý các tòa nhà càng cần nghiêm túc thực hiện vận động các căn hộ và khách thuê chủ động khai báo y tế và cách ly kịp thời, bên cạnh đó ban quản lý cũng cần đưa ra các cơ chế phục vụ an toàn và tốt nhất cho cư dân nhằm tạo điều kiện sinh hoạt khoa học và tránh lây nhiễm.
Đối với những tòa nhà có trường hợp phải cách ly thì ban quản lý cũng cần hỗ trợ mua sắm vật dụng thiết yếu cho cư dân cùng khách thuê trong tòa nhà, hạn chế tiếp xúc trực tiếp.
Ngoài ra tòa nhà cũng cần thường xuyên khử khuẩn khu vực cách ly, khử khuẩn thang máy sau khi vận chuyển rác sinh hoạt.
4. Tăng cường quản lý bằng các giải pháp công nghệ phần mềm
Việc áp dụng các giải pháp công nghệ phần mềm vào quản lý cũng là phương án thiết thực không chỉ giúp tòa nhà kiểm soát và phòng ngừa dịch bệnh hiệu quả mà còn là phương án thắt chặt quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ vận hành trong tòa nhà.
Trong đó các giải pháp phần mềm , App ứng dụng được đánh giá là công cụ đắc lực cho ban quản lý tòa nhà. Phần mềm vừa là công cụ hỗ trợ ban quản lý thông báo trực tuyến cho cư dân và quản lý cư dân cùng dịch vụ tòa nhà hiệu quả, vừa là công cụ tiện ích giúp cư dân nhận thông báo nhanh chóng và đóng phí dịch vụ trực tuyến tiện dụng thông qua ứng dụng trên điệnthoại.
Với khả năng tương tác thông tin hai chiều, phần mềm quản lý tòa nhà trở thành kênh thông tin chính cho các tòa nhà, phát huy hiệu quả tích cực giữa mùa dịch Covid -19. Các tin tức chung, diễn biến tình hình dịch bệnh, công tác phòng chống… được ban quản lý cập nhật liên tục giúp các cư dân yên tâm về tình hình kiểm soát dịch bệnh trong thời gian cách ly xã hội.
